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證券存摺遺失及補發
   
  1. 投資人之集保證券存摺遺失，如何辦理存摺補發？是否仍可進行股票之買賣？
  2. 投資人遺失證券存摺及原開戶證券商相關資料，可否憑藉原開立款項劃撥之銀行存摺查詢相關開戶證券商資訊及辦理證券存摺補發事宜？
原留印鑑遺失及申請
   
  1. 投資人之集保原留印鑑遺失，如何辦理印鑑變更？是否仍可進行股票之買賣？
  2. 若發行公司股東印鑑因災害滅失，應如何辦理？
實體股票遺失、毀損及補發
   
  1. 若股票因災害滅失，應如何辦理補發？投資人持有之實體股票遺失，如何辦理掛失補發？
  2. 投資人持有實體股票因受天然災害而遺失，若要送存應如何辦理？
  3. 股票因毀損不能辨識時，應如何辦理？
  4. 申請股票滅失或補發時，可否委託他人辦理？
股東地址變更手續
   
  1. 因風災造成家園毀損，通訊或戶籍地址已因水災不復存在，如何取得發行公司有關配股、配息及股東會之相關通知？
  2. 投資人因遷移住處，欲變更通訊地址，一定要回原開戶證券商辦理嗎？
有價證券繼承手續
   
  1. 投資人應如何辦理集保有價證券繼承手續？
  2. 投資人應如何辦理實體股票繼承手續？
查詢往來證券商及帳戶餘額
   
  1. 投資人如何申請查詢本人之開戶證券商明細資料及有價證券異動與餘額資料？
  2. 繼承人如何申請查詢被繼承人之開戶證券商明細資料及有價證券異動與餘額資料？
  3. 投資人如何辦理短期票券繼承及餘額查詢等事宜？