:::
親愛的朋友,您好:
  集保結算所長期以來積極投入社會公益活動,推廣金融知識教育與環境保護,以實際行動落實企業關懷理念及實踐社會責任,為更瞭解您的需求,同時完整蒐集利害關係人的意見,邀請您撥冗填寫以下資料,作為本公司未來資訊揭露以及永續發展治理作業努力方向的參考。
1. 您與集保結算所的關係: *

2. 您認為下列永續議題對集保結算所之重要程度為何?
(為避免成為無效問卷,請每題皆答,注意勿全填相同答案)

治理與經濟面 內容描述 稍微
重要
重要 非常
重要
公司治理與誠信經營 道德商業行為規章、員工行為準則與反貪腐、誠信公開透明之經營理念
政策與法規遵循 環境、社會及產品責任上之法規遵循,以及主動防制詐騙、個資竊取與洗錢等犯罪行為
風險管理與溝通 風險管理的辨識、評估、處理及監控等程序運作情形,並與對應之利害關係人保持良好溝通
內控內稽 內部控制制度與內部稽核作業之訂定及執行
經營績效 業務經營及財務績效,包含權益證券、基金、股務、固定收益商品及資訊等多元化經營貢獻及盈利能力
永續供應鏈管理 落實供應商政策,針對供應商、合作廠商、採購對象與外包或承攬商進行環境、人權、社會衝擊之評估
員工與社會面 內容描述 稍微
重要
重要 非常
重要
勞資溝通 勞資溝通的執行方式、頻率與勞資雙方代表參與人數,以及勞方意見上呈之透明度等;例如勞雇協議、勞資會議、員工申訴管道
人才培育與發展 對外,推動產學合作培育青年學子為優秀金融人才;對內,透過員工教育訓練與績效考評,持續提升員工專業技能,並協助職涯發展規劃,擴大其格局與視野
職業健康安全 員工工傷頻率與改善措施,促進健康之活動或作為,如職場健康管理諮詢、透過衛生教育訓練課程教學,降低員工工傷事故發生等
員工待遇與福利 公平合理的薪資制度,提供員工優質生活,完善福利措施,提供員工安心的生涯保障
人權與多元化 員工聘用之男女比例及薪資分布情形;多元文化、宗教與性別尊重等員工權益之維護、申訴管道等作為
人才吸引與留任 建立留用人才的友善環境,有效建立培訓、輪調及接班人的制度,注重工作的豐富性及多元化人才吸引與留才制定之機制與措施
社區及社會影響力 與當地社區議合,連結性以及評估經濟,社會衝擊性;推動當地社區參與及發展方案;產品或服務在營運所在地帶來之經濟影響等,如大專生金融就業公益專班,連結企業核心價值。產生商業影響力,健全未來證券金融市場發展,創造社會影響力
金融包容性與金融教育 發展普惠金融,提供更便捷與需要的金融服務,如集保e存摺、股東e票通;另透過金融理財教育縮短金融知識落差,如臺灣股票博物館推廣金融知識教育等
產品與服務面 內容描述 稍微
重要
重要 非常
重要
客戶關係管理與權益保障 客戶雙向互動及建立信任管理機制,同時保障客戶權益
永續金融暨產品創新 發展如數位金融、自動化作業環境等,連結集保核心能力之金融產品與服務;應客戶及市場需求,建置創新收付、交割等機制,創造環境、社會價值之產品或服務等議題;如建立「公司投資人關係整合平台」(IR平台),揭露臺灣上市(櫃)公司ESG表現,提高投資人、公司對ESG關注與落實
國際化業務推動 積極參與國際組織、參與國際會議及活動,以掌握國際金融監理趨勢與業務發展,並分享國內業務與國際接軌
資訊安全 資訊安全防護措施及相關資訊揭露情形,如有價證券、短期票券及期貨之結算交割系統與基金服務等系統,其營運安全與穩定管理政策以及異常處理狀況之應變計畫與能力
環境面 內容描述 稍微
重要
重要 非常
重要
因應氣候變遷之措施 檢視氣候變遷對集保結算所可能之風險衝擊,訂定因應之管理機制,確保集保營運不受影響
營運活動的環境衝擊管理 營運過程中產生之環境衝擊以及相關管理因應作為;例如減少活動之廢棄物排放,員工環保、減塑、節水各類資源管理作為等
能源管理 集保結算所雖非高耗能之產業,但為節能環保之價值追求,積極進行節電。且採用ISO14064-1溫室氣體盤查,推動溫室氣體排放量的盤查作業,並導入ISO 50001能源管理系統,推行機房再造等多項節電措施,不僅降低營運成本,且能提升機房運作穩定性,進行更深入的能源耗用分析,進而有效提升能源的使用效率並降低能源耗用

3. 能源議題調查
  集保結算所用電將近50%在資訊機房、40%在空調系統,其餘為照明與插座設備等,在節能議題與確保營運穩定下,涉及下述能源使用相關議題,我們重視您的意見,請您提供集保結算所與各能源議題之重要程度,作為我們後續推動之優先順序參考。
內容描述 稍微
重要
重要 非常
重要
穩定供電 集保結算所為承擔台灣金融市場基礎建設責任之企業,應考慮各種緊急情境制訂配套措施,確保電力穩定供應
機房節電 集保結算所重視資訊機房穩定性,採用新型節能機型不僅有節電效果,更能提升整體運作效能
空調節電 集保結算所使用中央空調部分,並無直接控制權,仍應與具管理權者積極溝通,提升整體空調使用效率
更換為電動/油電混合車 電動車/油電混合車漸為國際趨勢,後續主管機關若有要求,集保結算所將配合進行汰換
再生能源設置 再生能源設置漸為國際趨勢,然而集保結算所並無自有屋頂可自建,後續配合政府政策


聯絡資訊
姓名 : 簡易賜
職稱 : 組長
電話 : +886-2-2514-1390

姓名 : 謝莉珠
職稱 : 專員
電話 : +886-2-2514-1342