臺灣集中保管結算所

打造全方位服務 集保結算所「e-Training數位學習平台」正式啟用

100.12.16

集保結算所「e-Training數位學習平台」本月16日正式啟動與大家見面，由林修銘總經理及證券商公會黃敏助理事長、票券公會彭宗正秘書長、投信投顧公會蕭碧燕秘書長及股務協會蔣毓馨會長共同主持啟用儀式，今後，國內證券商、票券商、投信投顧公司、銀行及發行公司集保業務從業人員將可透過該平台提供豐富、多樣的專業課程，即時的全方位服務特性，線上完成教育訓練及接收即時資訊。

林修銘總經理表示，集保結算所身為市場後台機構，所負責的業務極為繁複，涵蓋範圍包括有價證券、短期票券、基金業務及資訊服務等，故集保結算所配合全國各地證券商、票券商、投信投顧公司、發行公司及相關業者需求，每年定期針對集保帳簿劃撥作業及各項新種業務，舉辦集保業務從業人員訓練及業務說明會，讓從業人員熟悉集保等相關業務辦法，俾提高作業效率及安全品質。

由於課程時間上的安排及場地容量的限制，根據集保結算所統計，歷年來每次參與集保業務說明會的證券商集保業務從業人員約2千人左右，但實際辦理集保作業的業務人員卻將近6千人，其中約有4千人無法參加前述說明會課程。為了增加宣導管道，兼顧說明會持續舉辦之效果，同時讓每一個集保業務從業人員都有機會參與訓練，集保結算所經與證券商公會、票券公會及相關單位多次研討後，決定建置「e-Training數位學習平台」，平台建置完成後，只要能有上網的環境，集保業務從業人員即可24小時，一週七天，無需下載額外的應用軟體，就可以隨時點選學習各項課程，完成訓練任務，時間及場地完全不受限制。

集保結算所林修銘總經理指出，「e-Training數位學習平台」正式推出後，除可加強新種業務上線前宣導時效外；平台建置受訓學員資料庫，能有效掌握參訓人員選擇各項課程的上課比例；重要的是，「e-Training數位學習平台」還提供了課程的回饋機制，可以透過e-mail處理問題釋疑及意見反應，進而了解學員的學習效果，俾作為平台日後修正的參考。

林修銘總經理表示，「e-Training數位學習平台」將可大幅節省集保業務從業人員前往各上課地點時間與差旅成本，且提供學員一致性、可重複學習的課程內容，包含證券商、票券商、投信投顧公司及發行公司等參加人之從業人員及集保結算所業務部門同仁都可以共同使用，希望透過科技與人性化的安排，滿足所有參加人與從業人員的需求。