臺灣集中保管結算所

因應金融科技(FinTech)時代來臨，成立於民國78年的臺灣集保結算所，為順應金融數位化潮流，隨時掌握國際金融創新發展趨勢，今年正式啟動近10年最大規模的「跨界獵才計畫」，並把目標主要鎖定電子商務應用發展、數位科技資訊、系統管理工程及資訊安全管理等金融科技人才，期望透過系統性培訓計畫培養金融科技菁英管理人才，共同全力打造「集保數位金融環境」。

集保結算所林修銘董事長表示，全球金融業已奏起數位革命進行曲，科技與網路顛覆既有的商業模式，金融與科技的結合，不僅帶來一波新興的創業機會，也讓傳統金融業開始重新思考金融的未來，集保數位金融發展的歷程包括3個階段，首先是集保設立初期的1.0時代，接下來是保管全面無實體的集保2.0時代，現在則是邁入3.0時代，就是以客戶為中心，應用新型態的數位技術，整合實體及虛擬通路，提供客戶更便捷的創新服務，以擴大業務商機，並提供參加人客戶雲端服務。

為達成集保3.0的目標，在整體策略面上，集保3.0時代將從實體及虛擬兩路策進，在實體通路方面，以配合客戶提供投資人雲端服務為目標，集保結算所並與證券商公會及多家證券商就計劃於今年推出的手機存摺、免臨櫃申請帳簿劃撥業務、提供證券商直通式STP資訊通知機制，及預計明年後推出的自動化核帳、雲端儲存及大數據資料等數位化服務進行意見交流，期達成集保結算所與客戶間的數位化及直通式STP處理的運作模式；在虛擬通路部分，則思考採B-C的方式，由集保結算所直接提供投資人數位化及行動化的雲端服務為目標。

集保結算所服務提供的流程，過去為傳統的兩段式B-B-C 架構設計概念，也就是先由集保結算所提供服務予證券商等客戶B-B，再由客戶提供投資人服務B-C，集保結算所近年來積極響應主管機關大力推展之「打造數位化金融環境3.0」政策，全力推動數位金融發展，並已突破傳統設計概念，陸續開發直接提供服務予投資人的服務模式，如股東會電子投票服務，就是直接提供投資人透過「股東e票通」投票平台完成電子投票參與股東會，去（104）年共有281家公司使用「股東e票通」進行電子投票，電子投票占出席股數平均值近44%，使用率較往年大幅提升，不但改善了過去股東會集中、股東投票困難的現象，更結合資訊科技與股東權的行使。

在虛擬通路部分，集保結算所於提供傳統實體通路下的數位化服務外，不斷思考提出更多數位化及行動化的服務的發想，例如因應數位化時代下的「社群媒體」、「行動裝置」、「大數據(Big Data)」及「雲端(Cloud)」的四大發展趨勢，利用APP或社群網路等工具提供服務，讓服務內容能更貼近終端客戶的需求，同時也有了以下具體的成果：

集保結算所運用雲端科技技術，成功開發出「股東e票通」、「i-Stock Museum行動學堂」等 APP，「股東e票通」APP更是全世界第一個以智慧型手機或平板電腦等行動裝置為投票介面之「股東e票通APP」電子投票系統，開創國內股東會電子投票新的里程碑，首年使用率即占一般股東電子投票比率16％。

另為提供我國市場外國股東於股東會行使表決權，集保結算所自103年底起提供機構法人之跨國投票直通處理機制（STP），便利外國股東參與投票。在與Broadridge、保管機構及股務單位的合作之下，104年之投票作業均順利完成，有效增加投票效率，並增進我國資本市場之國際評價。 集保結算所也向社群媒體Facebook建立臉書帳號，加強與使用者的溝通互動，提升使用者「E」參與程度及互動服務，此外，更積極在大數據的推廣與活用，主動將集保資訊提供政府資料開放（Open Data）平台公開使用。

此外值得一提的是，在形塑數位金融3.0環境上，轉投資之基富通證券結合了投信投顧業者及資訊專家，將致力於「電腦、行動裝置的應用」、「社群網站的經營」與「基金資訊的查詢與連結」方向，並繼續朝向「大數據應用」、「分眾行銷」和「訊息推播」等加值服務上努力，應用金融科技以提供投資人嶄新的基金申購管道，一個讓基金投資人可一站購足、安全可靠的新一代基金網路銷售平台。

林董事長進一步指出，今年初完成組織大改造，特別在業務及資訊部門各成立數位金融專責單位，就是為了要打造「集保數位金融環境」，展現集保結算所全力發展金融科技(Fintech)的決心，將運用現在蓬勃發展的行動科技、大數據、雲端運算、社群及物聯網等金融科技，積極進行業務的轉型、服務的創新，隨時掌握未來數位化金融的發展，提供更便捷的創新服務。金融與科技的結合是一條必然的趨勢，而「人才」更是金融科技發展的重要生命力，集保結算所竭誠歡迎對科技趨勢敏銳的金融科技菁英加入集保大家庭，與我們一起迎接金融科技的改變，為自己的未來擘劃美好願景。

即日起至4月27日（三）24:00開放網路報名，5月7日（六）進行筆試測驗。更多「臺灣集中保管結算所105年新進人員招募」相關資訊，請上證基會網站或電洽02-2357-4388證基會。

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