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數位金融服務客戶體驗滿意度研究調查報告
2025/10/14
由金管會指導，集保結算所與金融研訓院共同委託的數位金融客戶體驗滿意度研究調查，於114年10月14日舉辦成果發表會，透過瞭解消費者對金融機構的數位金融服務體驗與建議，營造友善金融科技生態圈，提供臺灣各金融機構在技術發展及服務面向應強化的方向。